info@woodbrothers.eu

0911 491 621

FAQ

Nejčastější dotazy

Jak se mapa instaluje?

Mapu si jednoduše zavěsíte pomocí oboustranné instalační pásky, která je také součástí balení.

V případě trvalé instalace například na nerovné stěny doporučujeme použít lepidlo.

Aby byla zajištěna geografická správnost, doporučujeme instalovat mapu podle návodu a instalačních maket, které se nacházejí v balení

Kdy mi přijde zboží?
Zboží je většinou doručeno do 5 pracovních dnů ode dne objednání. V případě, že se dodání objednaného zboží prodlouží, budete o tom informováni prostřednictvím e-mailu. Pokud Vaše objednané zboží zpožděno nebo nedorazilo, neváhejte nás kontaktovat.
Jak postupovat při reklamaci?

V prípade že sa rozhodnete tovar vrátiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov :

    1. Stiahnite si formulár na vrátenie - FORMULÁR
    2. Formulár spolu s tovarom nám pošlite na adresu:

woodbrothers.eu, Komárno 1025/12, Čachtice 916 21, Slovensko,

Tovar neposielajte na dobierku! V takom prípade tovar neprevezmeme!

Peniaze Vám vrátime na účet, ktorý uvediete vo formulári do 7 pracovných dní po doručení balíka.

Co se nachází v balení?
Součástí balení je 3D mapa mapa rozdělená na několik částí, doplňky k mapě (názvy oceánů, letadla, loď, velryba) oboustranná montážní páska, instalační makety a návod k instalaci.
Kde lze mapu vidět?
Mapu si můžete prohlédnout u nás v prodejně, na adrese: Komárno 1025/12, Čachtice Těšíme se na Vaši návštěvu v pracovní dny do 15:00 hod., popřípadě v dohodnutém čase po telefonické domluvě
Máte nějakou otázku? Napište nám přes:

KONTAKTNÍ FORMULÁŘ