info@woodbrothers.eu
0911 491 621
FAQ
Nejčastější dotazy
Jak se mapa instaluje?
Mapu si jednoduše zavěsíte pomocí oboustranné instalační pásky, která je také součástí balení.
V případě trvalé instalace například na nerovné stěny doporučujeme použít lepidlo.
Aby byla zajištěna geografická správnost, doporučujeme instalovat mapu podle návodu a instalačních maket, které se nacházejí v balení
Kdy mi přijde zboží?
Zboží je většinou doručeno do 5 pracovních dnů ode dne objednání.
V případě, že se dodání objednaného zboží prodlouží, budete o tom informováni prostřednictvím e-mailu.
Pokud Vaše objednané zboží zpožděno nebo nedorazilo, neváhejte nás kontaktovat.
Jak postupovat při reklamaci?
V prípade že sa rozhodnete tovar vrátiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov :
- Stiahnite si formulár na vrátenie - FORMULÁR
- Formulár spolu s tovarom nám pošlite na adresu:
woodbrothers.eu, Komárno 1025/12, Čachtice 916 21, Slovensko,
Tovar neposielajte na dobierku! V takom prípade tovar neprevezmeme!
Peniaze Vám vrátime na účet, ktorý uvediete vo formulári do 7 pracovných dní po doručení balíka.
Co se nachází v balení?
Součástí balení je 3D mapa mapa rozdělená na několik částí, doplňky k mapě (názvy oceánů, letadla, loď, velryba) oboustranná montážní páska, instalační makety a návod k instalaci.
Kde lze mapu vidět?
Mapu si můžete prohlédnout u nás v prodejně, na adrese:
Komárno 1025/12, Čachtice
Těšíme se na Vaši návštěvu v pracovní dny do 15:00 hod., popřípadě v dohodnutém čase po telefonické domluvě
Máte nějakou otázku? Napište nám přes: